Kundendienst

01- Garantie

Komplette Maschine für 18 Monate ab Versanddatum an den Käufer, ausgenommen Verbrauchsteile (Kühlmittel, Luftfilter, Ölfilter, Ölabscheiderkern, Gummiprodukte).

02- Installation und Inbetriebnahme

Der OPPAIR Schraubenkompressor ist ein industrielles Allzweckgerät. Die Installation ist unkompliziert und richtet sich nach den örtlichen Gegebenheiten und Anforderungen des Kunden. Die Dream-Installationstechniker oder das lokale autorisierte Servicecenter arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um Ihnen die notwendigen Informationen bereitzustellen und Sie effizient zu unterstützen. So stellen wir sicher, dass Ihre Anlage sicher und erfolgreich installiert und in Betrieb genommen wird.

03- Ersatzteile

- OPPAIR Compressor und lokale Distributoren oder Händler garantieren die Bereitstellung aller erforderlichen Originalersatzteile (Verbrauchsteile, Verschleißteile und Schlüsselkomponenten), um unsere Kunden bei der rechtzeitigen Reparatur und Wartung ihrer Geräte zu unterstützen.

- Wir empfehlen unseren Kunden, stets ausreichend Verschleißteile und Verbrauchsersatzteile vorrätig zu haben, um Anlagenausfallzeiten und daraus resultierende Produktionsverluste zu minimieren.

- Dem Kunden wird eine Liste der Verbrauchsmaterialien und Verschleißteile für (ein halbes Jahr / ein Jahr / zwei Jahre) zur Verfügung gestellt.

- Luftkompressoröl ist in der Liste nicht enthalten. OPPAIR wird dem Kunden die Ölsorte mitteilen, damit diese vor Ort erhältlich ist.

Regelmäßiger Wartungsplan des OPPAIR-Luftkompressors
Artikel Wartungsinhalte 500 Stunden 1500 Stunden 2000 Stunden 3000 Stunden 6000 Stunden 8000 Stunden 12000 Stunden Bemerkungen
Ölstand Überprüfen (Die erste Wartung erfolgt alle 500 Stunden. Anschließend muss die regelmäßige Wartung alle 1500 Stunden/2000 Stunden/3000 Stunden/6000 Stunden/8000 Stunden/12000 Stunden durchgeführt werden.)
Zulaufanschlussschlauch Prüfen/Ersetzen
Rohrverbindung Auf Lecks prüfen
Kühler Sauber
Kühlgebläse Sauber
Elektromagnetischer Schaltkontakt Sauber
Riemen / Riemenscheibe Prüfen/Ersetzen
Luftfilter Ersetzen
Ölfilter Ersetzen
Ölabscheidekern Ersetzen
Schmieröl Ersetzen
Fett Ersetzen
Elastomer Ersetzen
Verband Entlastungsmagnetventil Ersetzen
Drucksensor Ersetzen
Temperatursensor Ersetzen
Öldichtungsbaugruppe Ersetzen
Einlassventil Ersetzen

04- Technischer Support

OPPAIR bietet seinen Kunden rund um die Uhr technischen Support. Wenn Sie technischen Support benötigen, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir stellen Ihnen das für Ihren Markt am besten geeignete technische Personal zur Verfügung. Wir verfügen über technisches Personal auf Englisch und Spanisch.

Wir passen die Bedienungsanleitungen für jede Maschine an, je nach Land: Englisch, Spanisch und Französisch.

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