Kundendienst

01- Garantie

12 Monate für die gesamte Maschine, 18 Monate für die Verdichterstufe und den Motor ab Versanddatum an den Käufer, mit Ausnahme von Verschleißteilen (Kühlmittel, Luftfilter, Ölfilter, Ölabscheiderkern, Gummiprodukte).

02- Installation und Inbetriebnahme

Der OPPAIR ScrewAir-Kompressor ist ein allgemeines Industriegerät, dessen Installation je nach den Standortbedingungen und Anforderungen des Kunden nicht kompliziert ist.Die Installationsingenieure von Dream oder ein autorisiertes Servicecenter vor Ort werden eng mit Ihnen zusammenarbeiten, um die erforderlichen Informationen bereitzustellen und auf verschiedene effiziente Weise zu helfen, um sicherzustellen, dass Ihre Geräte sicher und erfolgreich installiert und in Betrieb genommen werden.

03- Ersatzteile

- OPPAIR Compressor und lokale Distributoren oder Händler garantieren die Bereitstellung aller erforderlichen Originalersatzteile (Verbrauchsteile, Verschleißteile und Schlüsselkomponenten), um unsere Kunden bei der rechtzeitigen Reparatur und Wartung ihrer Geräte zu unterstützen.

- Wir empfehlen unseren Kunden, immer ausreichend Verschleißteile und Verschleißteile vorrätig zu halten, um Anlagenstillstände und damit verbundene Produktionsausfälle zu minimieren.

- Den Kunden wird eine Liste der Verbrauchsmaterialien und Verschleißteile für (ein halbes Jahr / 1 Jahr / 2 Jahre) zur Verfügung gestellt.

- Luftkompressoröl ist in der Liste ausgeschlossen. OPPAIR stellt dem Kunden die Ölsorte zur Verfügung, die er vor Ort kaufen kann.

Regelmäßiger Wartungsplan des OPPAIR-Luftkompressors
Artikel Wartungsinhalte 500 Stunden 1500 Stunden 2000 Stunden 3000 Stunden 6000 Stunden 8000 Stunden 12000 Stunden Bemerkungen
Öl Level Überprüfen (500 Stunden sind die erste Wartung. Anschließend muss die regelmäßige Wartung alle 1500 Std./ 2000 Std./ 3000 Std./ 6000 Std./ 8000 Std./ 12000 Std. durchgeführt werden.)
Einlass-Verbindungsschlauch Überprüfen/ersetzen
Rohrverbindung Auf Undichtigkeiten prüfen
Kühler Sauber
Lüfter Sauber
Elektromagnetischer Schaltkontakt Sauber
Riemen / Riemenscheibe Überprüfen/ersetzen
Luftfilter Ersetzen
Ölfilter Ersetzen
Ölabscheidekern Ersetzen
Schmieröl Ersetzen
Fett Ersetzen
Elastomer Ersetzen
Assoziationsentlastungsmagnetventil Ersetzen
Drucksensor Ersetzen
Temperatursensor Ersetzen
Öldichtungsbaugruppe Ersetzen
Einlassventil Ersetzen

04- Technischer Support

OPPAIR bietet seinen Kunden rund um die Uhr technischen Support. Wenn Sie technischen Support benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir stellen Ihnen das für Ihren Markt am besten geeignete technische Personal zur Verfügung. Wir verfügen über technisches Personal in Englisch und Spanisch.

Wir passen die Bedienungsanleitung für jede Maschine an, je nach Land, wir passen an: Englische, spanische, französische Bedienungsanleitung.

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